一、甯波海曙天一醫院“杏林春暖”志(zhì)願者聯盟成立目标：

期望借助愛(ài)心人(rén)士的力量維持醫(yī)院更好的就醫(yī)秩序，給患者提供有(yǒu)效的引導和(hé)服務，調和(hé)醫(yī)患關系。讓市民感受到倡導的“文明(míng)社會(huì)”“和(hé)諧社會(huì)”的成果。

二、招募流程：

根據醫(yī)院對志(zhì)願服務的人(rén)力需要，不定期招募志(zhì)願者。甯波海曙天一醫院負責志(zhì)願者的招募。報名者經過“杏林春暖”志(zhì)願者服務領導小(xiǎo)組的面談、崗前培訓、考評等流程，通(tōng)過後任用。

三、報名方式

1、網上(shàng)報名：登陸甯波市志(zhì)願者網站(zhàn)：http://www.nbzyz.org/

找到個(gè)人(rén)中心，按要求注冊，注冊後登錄，找到首頁，搜索“甯波海曙天一醫院”，選擇“進行(xíng)中”的活動，報名即可(kě)。

2.電(diàn)話(huà)、現場(chǎng)報名及咨詢：

0574-87089012   團委陳老師(shī)

0574-87089013   政工科唐老師(shī)；

3.服務地點：甯波海曙天一醫院門(mén)診樓

四、志(zhì)願者資格：

年滿十八周歲，識字且會(huì)普通(tōng)話(huà)，身體(tǐ)健康，樂施仁愛(ài)，能保證每年服務30小(xiǎo)時(shí)以上(shàng)者即可(kě)報名參加導醫(yī)志(zhì)願服務。你(nǐ)可(kě)以是大(dà)學生(shēng)，也可(kě)以是50歲以上(shàng)，閱曆豐富且有(yǒu)熱情有(yǒu)時(shí)間(jiān)的退休人(rén)員。

五、服務時(shí)間(jiān)：

周一到周六上(shàng)午： 夏令  7:30～11:00   冬令  8:00～11:00

六、補貼保障：

1.免費工作(zuò)午餐

2.志(zhì)願者服務達到30個(gè)小(xiǎo)時(shí)，我院将為(wèi)您提供價值300元的體(tǐ)檢卡一張（您也可(kě)以轉贈給家(jiā)人(rén)或朋友(yǒu)）。

七、服務內(nèi)容：

目前開(kāi)展以下三項服務；

1.協助病人(rén)就醫(yī)：指導病人(rén)填寫“新病人(rén)信息表”，遇到有(yǒu)行(xíng)動不便的病人(rén)，予以攙扶或代借輪椅、平車(chē)等設施，協助病人(rén)完成就醫(yī)。

2.提供咨詢服務：代查醫(yī)師(shī)出診時(shí)間(jiān)表、預約挂号方法、方向指引（主動上(shàng)前詢問，并将病人(rén)引導至易見之處，予人(rén)方便，節省時(shí)間(jiān)）、協助打印檢驗條碼及取号、協助打印檢查報告單、引導病人(rén)自助取号或挂号，協助患者對自助挂号機、中藥簽到機的使用等。

3.行(xíng)風監督：對醫(yī)院就醫(yī)流程中存在的問題及醫(yī)務人(rén)員服務态度、醫(yī)德醫(yī)風進行(xíng)監督，如有(yǒu)發現問題及時(shí)向醫(yī)院監察室進行(xíng)反應。

八、亮點：

我們不僅為(wèi)病患提供方便，更打造有(yǒu)中醫(yī)特色的志(zhì)願者服務，比如根據四時(shí)節氣不同，向就診者提供養生(shēng)常識宣傳資料。常年開(kāi)展中醫(yī)養生(shēng)、食療、中藥材品鑒等中醫(yī)保健咨詢服務。對志(zhì)願者開(kāi)展中醫(yī)知識培訓，志(zhì)願者優先參加我院組織的各類中醫(yī)健康講座，并鼓勵志(zhì)願者宣傳中醫(yī)常識。